나이제 서비스 이용약관

이 약관은 나이제 운영자(이하 "회사")가 제공하는 캠핑장 예약 중개 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• ① "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트(naije.com)를 통해 캠핑장 운영자와 예약 고객을 연결하는 온라인 중개 서비스를 말합니다.
• ② "캠핑장 운영자"(이하 "운영자")란 서비스에 캠핑장을 등록하고 예약을 받는 사업자를 말합니다.
• ③ "예약 고객"(이하 "고객")이란 서비스를 통해 캠핑장을 예약하는 이용자를 말합니다.
• ④ "예약"이란 고객이 서비스를 통해 캠핑장 사이트 이용을 신청하고, 운영자가 이를 승인하는 행위를 말합니다.

• ① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전에 서비스 내 공지합니다.
• ③ 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

• • 캠핑장 정보 등록 및 관리 도구 제공 (운영자용)
• • 캠핑장 검색, 예약 접수 및 확인 기능 (고객용)
• • 예약 관련 SMS 알림 서비스
• • AI 홍보글 생성 도구 (운영자용)
• • 기타 캠핑장 운영 지원 서비스

• ① 운영자는 캠핑장 정보(시설, 가격, 규칙, 사진 등)를 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다.
• ② 운영자는 관련 법령을 준수하고, 적법한 사업자등록을 완료한 상태에서 서비스를 이용해야 합니다.
• ③ 운영자는 고객의 예약을 성실히 이행하고, 예약 확인 및 취소 처리에 신속히 대응해야 합니다.
• ④ 운영자는 자신이 설정한 환불 정책에 따라 환불 요청을 처리해야 합니다.
• ⑤ 운영자는 고객의 개인정보를 예약 처리 목적 외에 사용할 수 없습니다.

• ① 고객은 예약 시 정확한 정보(성명, 연락처 등)를 제공해야 합니다.
• ② 고객은 캠핑장 운영자가 정한 이용 규칙을 준수해야 합니다.
• ③ 고객은 서비스를 이용하여 부정 예약, 허위 정보 등록 등 부정 행위를 하여서는 안 됩니다.

• ① 고객은 서비스를 통해 캠핑장을 선택하고 예약을 신청할 수 있습니다.
• ② 예약은 운영자가 확인(승인)한 시점에 성립합니다.
• ③ 결제는 계좌이체 또는 카드결제(운영자가 직접 연동한 경우)로 진행되며, 결제 대금은 운영자에게 직접 지급됩니다.
• ④ 회사는 결제 대금의 수금, 보관, 정산 업무를 수행하지 않습니다.

• ① 예약 취소 및 환불은 각 캠핑장 운영자가 설정한 환불 정책에 따릅니다.
• ② 환불 정책은 각 캠핑장 예약 페이지에서 확인할 수 있습니다.
• ③ 환불 처리는 운영자가 직접 수행하며, 회사는 환불 대금의 지급에 대한 책임을 지지 않습니다.
• ④ 예약 취소 및 환불과 관련한 분쟁은 운영자와 고객 간에 해결하는 것을 원칙으로 하되, 회사는 원활한 해결을 위해 중재에 협력할 수 있습니다.

• ① 고객의 서비스 이용은 무료입니다.
• ② 운영자는 월 이용료를 회사에 지급합니다 (베이직 ₩100,000/월, 프리미엄 ₩200,000/월).
• ③ 회사는 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 운영자에게 고지합니다.

• ① 회사는 시스템 점검, 장비 교체, 기타 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
• ② 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

• ① 운영자는 언제든 서비스 이용 계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 요청일로부터 7일 이내에 처리합니다.
• ② 회사는 운영자가 다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

• ① 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의합니다.
• ② 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 회사 소재지의 법원으로 합니다.
• ③ 운영자와 고객 간 거래 분쟁은 소비자기본법에 따른 한국소비자원 분쟁 조정 절차를 이용할 수 있습니다.

개인정보의 수집·이용에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

이 약관은 2026년 4월 12일부터 시행됩니다.